canvade
Yeni Üye
Yetişkinlere yönelik güzellik ürünleri aramak için büyük ölçüde TikTok tarafından yönlendirilen genç müşteriler (gençler ve hatta ergenlik öncesi yaştakiler) Sephora ve Ulta gibi perakendeciler için karışık bir nimet olduğunu kanıtlıyor.
Perakende analistleri, güzellik mağazalarının yeni nesil alışverişçilerin ilgisini çekmesi nedeniyle, aralarında ergen ve ergenlerle dolu mağazalardan hoşlanmayanların da bulunduğu yaşlı çekirdek müşterileri için deneyimin tatmin edici kalmasını sağlamaları gerektiğini söylüyor.
BMO Capital Markets perakende analisti Simeon Siegel, “Bu, deneyimin ne kadar lüks ve prestijli olduğu” dedi. “Bir yetişkine özel hissettirmek, bir öğrenciye özel hissettirmekten çok farklıdır ve bu, bir gence özel hissettirmekten çok farklıdır. Tüm nesillere hitap etmesini sağlamak önemli.”
Yatırım bankası Piper Sandler tarafından Ekim ayında yayınlanan bir ankete göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki gençler, Ulta'yı geride bırakarak en sevdikleri güzellik perakendecisi Sephora olduğunu söylüyor. Anket, genç katılımcıların 2023'te kozmetik, cilt bakımı ve kokulara bir önceki yıla göre yüzde 23 daha fazla harcadığını ortaya çıkardı.
Gençler ve aralar, özellikle de kızlar, her zaman cilt bakımı ve makyajı denemiş ve para harcamıştır. Ancak eczane maskarası ve allıktan, Sephora'nın taşıdığı ve TikTok'ta belgelenen üst düzey serumlara ve losyonlara doğru bu son geçiş, genç ve genç müşterilerin, arkadaşlarının da aynısını yaptığını görür görmez bu pahalı ürünleri satın almak istediği anlamına geliyor. .
Ancak bazı dermatologlar, genç tüketicilerin Sephora gibi perakendecilerden satın aldığı tüm cilt bakımı ve makyaj ürünlerinin gerekli olup olmadığını sorguluyor. Bu yaşta cildin hassas olduğunu ve fazla ürünün tahrişe neden olabileceğini söylüyorlar. Retinol gibi bileşenlerin veya birden fazla adım içeren cilt bakımı rutinlerinin ergenlik çağındaki insanlar için uygun olmayabileceğini belirtiyorlar.
Son aylarda sosyal medya, orta okul çağındaki alışveriş yapan neşeli ve bazen de kabadayı gruplarının pahalı serumlar ve nemlendiriciler satın aldığına dair raporlarla çalkalanıyor.
Sekizinci sınıf öğrencisi, bu yıl Las Vegas'taki Sephora'da alışveriş yaparken, Drunk Elephant'tan pahalı bir krem ve Glow Recipe'tan polihidroksi asitler veya PHA'lar adı verilen kimyasal peeling maddeleri içeren karpuz kokulu bir toner içeren cilt bakım rutinini paylaştı. Kız, bu bileşenlerin ne işe yaradığını bilmediğini ancak ürünün “gerçekten güzel koktuğunu” söyledi. Toneri sosyal medyada gördükten sonra ailesinden kendisi için toner almasını istedi.
1 Nisan'da Sephora Kuzey Amerika'nın CEO'su olarak görevi devralacak olan Artemis Patrick, genç müşterilerin ilgisinin hem bir fırsat hem de bir zorluk olduğunu söyledi.
Bu hafta bir grup gazeteciye verdiği demeçte, “Geleceğin tüketicisini kendileri için neyin doğru olduğu konusunda eğittiğimizden emin olmak için markalarımız gibi Sephora'da da büyük bir sorumluluğumuz olduğunu düşünüyorum” dedi.
Bayan Patrick, Sephora'nın mağaza çalışanlarına müşterilere nasıl tavsiyede bulunacakları konusunda eğitim verdiğini belirterek şunları ekledi: “Yeni tüketicinin bunun cildiniz için doğru olduğunu bilmesini sağlamak için ellerinden geleni yapıyorlar.”
Ulta ayrıca genç müşterilerin mağazalarına akın etmesini de sağladı. Şirketin mağaza içi ve çevrimiçi sergiler ile dermatologların tavsiyelerini de içeren eğitim kılavuzları eklediğini belirtti.
Bir Ulta temsilcisi şunları söyledi: “Gençlerin ve yaş arası gençlerin cilt bakımıyla meşgul olduklarını ve erken yaşlarda sağlıklı güzellik rutinleri oluşturduklarını görmekten hoşlanıyoruz, ancak onların kategoriyle sorumlu bir şekilde ilgilenmelerini ve cilt bakımı ihtiyaçları için en iyi çözümlerle ilgili bilgilere erişmelerini istiyoruz.” Bir deyim.
Bayan Patrick, LVMH'nin sahibi olduğu Sephora'yı devralıyor; çünkü şirket yalnızca genç alışverişçi akınına uğramakla kalmıyor, aynı zamanda banliyö bölgelerindeki varlığını da genişletiyor. 52 yaşındaki Bayan Patrick, şu anda Sephora'nın Kuzey Amerika bölgesinin başkanıdır ve perakendecide 18 yıldır çalışmaktadır.
Bayan Patrick, salgının başlangıcından bu yana insanların makyaj ve cilt bakımı harcamalarını artırmasıyla Sephora'nın e-ticaret işinde çift haneli büyüme kaydettiğini söyledi. Perakende mağazalarına giden trafik de arttı ve bunu TikTok ve şirketin reklamlarına bağladı.
Geçtiğimiz üç yıl boyunca kozmetik perakendecisi, şu anda yaklaşık 910 lokasyonda küçük formatlı mağazalar işleten büyük mağaza zinciri Kohl's ile yaptığı ortaklık yoluyla kentsel ayak izinin ötesine geçmek için çaba harcadı.
Kohl's, gelecek yıla kadar tüm lokasyonlarda Sephora mağazalarının açılacağını duyurdu. Salı günü büyük mağaza zinciri, Kohl's mağazalarındaki Sephora satışlarının 2023'te 1,4 milyar dolardan fazla satış sağladığını söyledi.
Bayan Patrick, Z kuşağına gösterilen aşırı ilgiye rağmen gençlerin güzelliğe olan hayranlığının yeni bir şey olmadığını söyledi: 1990'ların başında yurt dışında okurken bir arkadaşından rujlarını Amerika Birleşik Devletleri'ndeki MAC Kozmetik'ten getirmesini istedi.
Aynı şekilde 13 yaşındaki kızının da birçok akranı gibi cilt bakımına ilgi duyduğunu ve sırt çantasında Supergoop güneş kremi gibi ürünler taşıdığını söyledi.
Bayan Patrick, “Anneye ya da bakıcıların güzellik ürünlerine karşı bu tür ergen takıntısı her zaman vardı” dedi. “Gerçek şu ki ne bildiklerini biliyorlar ve ne istediklerini biliyorlar.”
Madison Malone Kircher raporlamaya katkıda bulundu.
Perakende analistleri, güzellik mağazalarının yeni nesil alışverişçilerin ilgisini çekmesi nedeniyle, aralarında ergen ve ergenlerle dolu mağazalardan hoşlanmayanların da bulunduğu yaşlı çekirdek müşterileri için deneyimin tatmin edici kalmasını sağlamaları gerektiğini söylüyor.
BMO Capital Markets perakende analisti Simeon Siegel, “Bu, deneyimin ne kadar lüks ve prestijli olduğu” dedi. “Bir yetişkine özel hissettirmek, bir öğrenciye özel hissettirmekten çok farklıdır ve bu, bir gence özel hissettirmekten çok farklıdır. Tüm nesillere hitap etmesini sağlamak önemli.”
Yatırım bankası Piper Sandler tarafından Ekim ayında yayınlanan bir ankete göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki gençler, Ulta'yı geride bırakarak en sevdikleri güzellik perakendecisi Sephora olduğunu söylüyor. Anket, genç katılımcıların 2023'te kozmetik, cilt bakımı ve kokulara bir önceki yıla göre yüzde 23 daha fazla harcadığını ortaya çıkardı.
Gençler ve aralar, özellikle de kızlar, her zaman cilt bakımı ve makyajı denemiş ve para harcamıştır. Ancak eczane maskarası ve allıktan, Sephora'nın taşıdığı ve TikTok'ta belgelenen üst düzey serumlara ve losyonlara doğru bu son geçiş, genç ve genç müşterilerin, arkadaşlarının da aynısını yaptığını görür görmez bu pahalı ürünleri satın almak istediği anlamına geliyor. .
Ancak bazı dermatologlar, genç tüketicilerin Sephora gibi perakendecilerden satın aldığı tüm cilt bakımı ve makyaj ürünlerinin gerekli olup olmadığını sorguluyor. Bu yaşta cildin hassas olduğunu ve fazla ürünün tahrişe neden olabileceğini söylüyorlar. Retinol gibi bileşenlerin veya birden fazla adım içeren cilt bakımı rutinlerinin ergenlik çağındaki insanlar için uygun olmayabileceğini belirtiyorlar.
Son aylarda sosyal medya, orta okul çağındaki alışveriş yapan neşeli ve bazen de kabadayı gruplarının pahalı serumlar ve nemlendiriciler satın aldığına dair raporlarla çalkalanıyor.
Sekizinci sınıf öğrencisi, bu yıl Las Vegas'taki Sephora'da alışveriş yaparken, Drunk Elephant'tan pahalı bir krem ve Glow Recipe'tan polihidroksi asitler veya PHA'lar adı verilen kimyasal peeling maddeleri içeren karpuz kokulu bir toner içeren cilt bakım rutinini paylaştı. Kız, bu bileşenlerin ne işe yaradığını bilmediğini ancak ürünün “gerçekten güzel koktuğunu” söyledi. Toneri sosyal medyada gördükten sonra ailesinden kendisi için toner almasını istedi.
1 Nisan'da Sephora Kuzey Amerika'nın CEO'su olarak görevi devralacak olan Artemis Patrick, genç müşterilerin ilgisinin hem bir fırsat hem de bir zorluk olduğunu söyledi.
Bu hafta bir grup gazeteciye verdiği demeçte, “Geleceğin tüketicisini kendileri için neyin doğru olduğu konusunda eğittiğimizden emin olmak için markalarımız gibi Sephora'da da büyük bir sorumluluğumuz olduğunu düşünüyorum” dedi.
Bayan Patrick, Sephora'nın mağaza çalışanlarına müşterilere nasıl tavsiyede bulunacakları konusunda eğitim verdiğini belirterek şunları ekledi: “Yeni tüketicinin bunun cildiniz için doğru olduğunu bilmesini sağlamak için ellerinden geleni yapıyorlar.”
Ulta ayrıca genç müşterilerin mağazalarına akın etmesini de sağladı. Şirketin mağaza içi ve çevrimiçi sergiler ile dermatologların tavsiyelerini de içeren eğitim kılavuzları eklediğini belirtti.
Bir Ulta temsilcisi şunları söyledi: “Gençlerin ve yaş arası gençlerin cilt bakımıyla meşgul olduklarını ve erken yaşlarda sağlıklı güzellik rutinleri oluşturduklarını görmekten hoşlanıyoruz, ancak onların kategoriyle sorumlu bir şekilde ilgilenmelerini ve cilt bakımı ihtiyaçları için en iyi çözümlerle ilgili bilgilere erişmelerini istiyoruz.” Bir deyim.
Bayan Patrick, LVMH'nin sahibi olduğu Sephora'yı devralıyor; çünkü şirket yalnızca genç alışverişçi akınına uğramakla kalmıyor, aynı zamanda banliyö bölgelerindeki varlığını da genişletiyor. 52 yaşındaki Bayan Patrick, şu anda Sephora'nın Kuzey Amerika bölgesinin başkanıdır ve perakendecide 18 yıldır çalışmaktadır.
Bayan Patrick, salgının başlangıcından bu yana insanların makyaj ve cilt bakımı harcamalarını artırmasıyla Sephora'nın e-ticaret işinde çift haneli büyüme kaydettiğini söyledi. Perakende mağazalarına giden trafik de arttı ve bunu TikTok ve şirketin reklamlarına bağladı.
Geçtiğimiz üç yıl boyunca kozmetik perakendecisi, şu anda yaklaşık 910 lokasyonda küçük formatlı mağazalar işleten büyük mağaza zinciri Kohl's ile yaptığı ortaklık yoluyla kentsel ayak izinin ötesine geçmek için çaba harcadı.
Kohl's, gelecek yıla kadar tüm lokasyonlarda Sephora mağazalarının açılacağını duyurdu. Salı günü büyük mağaza zinciri, Kohl's mağazalarındaki Sephora satışlarının 2023'te 1,4 milyar dolardan fazla satış sağladığını söyledi.
Bayan Patrick, Z kuşağına gösterilen aşırı ilgiye rağmen gençlerin güzelliğe olan hayranlığının yeni bir şey olmadığını söyledi: 1990'ların başında yurt dışında okurken bir arkadaşından rujlarını Amerika Birleşik Devletleri'ndeki MAC Kozmetik'ten getirmesini istedi.
Aynı şekilde 13 yaşındaki kızının da birçok akranı gibi cilt bakımına ilgi duyduğunu ve sırt çantasında Supergoop güneş kremi gibi ürünler taşıdığını söyledi.
Bayan Patrick, “Anneye ya da bakıcıların güzellik ürünlerine karşı bu tür ergen takıntısı her zaman vardı” dedi. “Gerçek şu ki ne bildiklerini biliyorlar ve ne istediklerini biliyorlar.”
Madison Malone Kircher raporlamaya katkıda bulundu.